Geri Ödeme ve İade Politikası

TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
Teslimat
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından 1-3 iş günü içinde özenle paketlenerek DHL kargo ile gönderilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargoya verilen siparişiniz için takip numarası e-posta/WhatsApp ile iletilir.
Teslimat süresi, kargoya veriliş tarihinden itibaren bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1-4 iş günüdür.
Yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir; her durumda yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.
Teslimat sırasında paketinizde ezilme, yırtılma vb. hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve bize bildiriniz.
İade ve Değişim
Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz (cayma hakkı).

İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olması gerekir.
İade talebinizi info@lavitadesign.com.tr adresine e-posta göndererek veya +90 532 605 16 71 numaralı WhatsApp hattımızdan iletebilirsiniz.
Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü, anlaşmalı DHL iade kodumuz (840634297) ile herhangi bir DHL şubesinden ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel iadesi, 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı/banka kartı) yapılır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak kartınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.
Beden değişimi talepleriniz, stok durumuna göre ücretsiz olarak karşılanır.
İade Adresi
İRSA MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (La Vita Design Atelier)
Gümbet Mahallesi, Adnan Menderes Caddesi, Oasis Residence F Blok, Bodrum / Muğla
Tel: +90 532 605 16 71

Sorularınız için: info@lavitadesign.com.tr · +90 532 605 16 71