Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
İşbu Gizlilik Politikası; İRSA MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (“La Vita Design Atelier”, “Şirket”) tarafından işletilen https://lavitadesign.com.tr internet sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcıların kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

1. Toplanan Veriler
Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi.
Sipariş bilgileri: satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, iade/değişim kayıtları.
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları (çerezler aracılığıyla).
Ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico’nun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

2. Verilerin İşlenme Amaçları
Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslimatı ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri desteği sağlanması ve taleplerin yanıtlanması,
Açık rıza vermeniz hâlinde kampanya ve bülten bilgilendirmeleri.
3. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yalnızca siparişinizin tamamlanması amacıyla kargo firması (DHL), ödeme kuruluşu (iyzico) ve barındırma hizmeti sağlayıcımız ile, yasal zorunluluk hâlinde ise yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler
Sitemizde alışveriş sepetinin çalışması ve site deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sepet gibi bazı işlevler çalışmayabilir.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ör. fatura kayıtları için 10 yıl) saklanır ve SSL şifreleme dâhil güncel teknik ve idari tedbirlerle korunur.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini talep etme, işlemeye itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@lavitadesign.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Veri Sorumlusu
İRSA MADENCİLİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Hasanpaşa Mah. Nabizade Sok. No:82 B Blok, Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@lavitadesign.com.tr · Telefon: +90 532 605 16 71